Ennio Armato è Branch Manager della sede italiana di IFF International Institute for Field Research. È il cuore pulsante dell’azienda, collante tra le tre società (Germania, UK, Italia) che operano da 30 anni nel CATI su scala internazionale. Appena divenuto fondatore e responsabile del field italiano, ha partecipato attivamente e strategicamente alla creazione del field UK e, nel frattempo, ha fissato due obiettivi fondamentali che sono diventati la struttura portante del valore aziendale stesso: coltivare e formare caller madrelingua, specializzandoli, e puntare al multi-country. Il CATI Center di Palermo vanta 120 postazioni, circa 500 intervistatori e opera in più di 75 paesi. Aggiornando e rinnovando tecnologia e location, Ennio potenzia costantemente il comfort degli intervistatori, del team e le performance del servizio offerto. Da intervistatore a manager, ha contribuito a consolidare il core business di IFF International, e dal 2016 lavora a Cube Survey, una startup di Market Research innovativo, in cui il digital e i social network sono protagonisti.